Heb je ooit het gevoel gehad dat je keihard werkt, al je taken op tijd afrondt en toch voorbij wordt gestreefd door collega’s die minder ervaring of minder inspanning lijken te tonen? Het kan frustrerend zijn, demotiverend en soms zelfs ontmoedigend. Maar geloof het of niet: het ligt vaak niet aan jouw inzet of kennis, maar aan bepaalde strategieën, gedragingen en inzichten die topmedewerkers automatisch toepassen.
